1. Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Michaela Krug - Natürlich leben! und dem Klient / Einrichtung / Organisation etc. (nachfolgend Klient genannt) als Behandlungsvertrag, Dienstleistungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB (nachfolgend Vertrag genannt), soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Vertragsgegenstand sind alle Angebote, die vom Michaela Krug - Natürlich leben!  angeboten werden. Die AGB werden vor Vertragsschluss schriftlich ausgehändigt oder sind online unter www.michaelak.online einzusehen. Bei Vertragsschluss erkennt der Klient die AGB ausdrücklich an.

Vertragsabschluss
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Klient das generelle Angebot vom Michaela Krug - Natürlich leben! annimmt und sich zum Zwecke des Choachings oder weiterer Angebote vom Michaela Krug - Natürlich leben!  an Michaela Krug - Natürlich leben! wendet. Der Vertragsabschluss kann mündlich, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder anderer Korrespondenz erfolgen.

3. Michaela Krug - Natürlich leben! ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, sie aufgrund der Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen den Vertarg nicht einhalten kann oder darf, oder die sie in Gewissenskonflikte bringen. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch von Michaela Krug - Natürlich leben! für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Choaching oder anderer Leistungen etc. erhalten.

Inhalt und Zweck des Vertrages
4. Michaela Krug - Natürlich leben! erbringt ihre Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass sie alle ihre Kenntnisse und Fähigkeiten gewissenhaft anwendet. Michaela Krug - Natürlich leben! wendet auch Methoden an, die aus den Anwendungsbereichen der energetischen Behandlung und Spiritualität kommen. Insofern kann ein Erfolg weder in Aussicht gestellt noch garantiert werden.

5. Über die gewünschten Angebote entscheidet der Klient nach seinen Befindlichkeiten frei, nachdem er von Michaela Krug - Natürlich leben! über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht umfassend informiert wurde. Soweit der Klient nicht entscheidet oder nicht entscheiden kann, ist Michaela Krug - Natürlich leben! befugt, die Methode anzuwenden, die dem mutmaßlichen Klientenwillen entspricht. Auf Wunsch kann ein schriftliches Konzept erstellt werden.

6. Michaela Krug - Natürlich leben! darf keine Förderungsmaßnahmen oder Heilungsversprechen abgeben und ersetzt in keinster Weise den Besuch bei einem Arzt oder Therapeuten.

Mitwirkung des Klienten
7. Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Klient nicht verpflichtet. Michaela Krug - Natürlich leben! ist jedoch berechtigt, die Behandlung, das Coaching oder andere Events abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der Klient Konzeptinhalte negiert, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder erforderliche Maßnahmen vereitelt.

8. Michaela Krug - Natürlich leben!  übernimmt keine Garantie für das Erreichen der vereinbarten Ziele. Die Coachings bzw. die Interventionen und Events orientierten sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Klients und den Möglichkeiten des Tieres nach seiner Art, Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen.

9. Wird Michaela Krug - Natürlich leben!  extern von Drittanbietern beauftragt, zuvor definierte Dienstleistungen anzubieten, werden alle erforderlichen Unterlagen zur Dokumentation und erfüllung der Dienstleitung zur Verfügung gestellt.

Honorar / Preise / Fahrkosten
10. Michaela Krug - Natürlich leben!  arbeitet mobil und online. Es besteht für die angebotenen Dienstleistungen Anspruch auf ein Honorar. Soweit das Honorar nicht individuell zwischen Michaela Krug - Natürlich leben!  und dem Kunden vereinbart wurde, gelten die jeweils gültigen Preise/ Fahrkosten, die auf der Website veröffentlicht sind.

11. Die Abgabe von Hilfsmitteln, unterstützende Materialien kann Michaela Krug - Natürlich leben!  erfolgen.

12. Michaela Krug - Natürlich leben!  kann weitere Dienstleistungen gegen Provision vermitteln.

13. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

14. Das Honorar ist für jede erworbene Dienstleistung vom Klienten direkt bei Buchung zu überweisen oder in Ausnahmefällen nach Absprache innerhalb von 7 Tagen auf das Konto von Michaela Krug - Natürlich leben!  zu überweisen. Nach Abschluss des Vertragsverhältnisses erhält der Klient eine schriftliche Rechnung.

15. Nach einem Mahnverfahren ist nur noch eine Vorabbarzahlung möglich. Michaela Krug - Natürlich leben!  verpflichtet sich, nur eine einzige Mahnung zu versenden, die beaufschlagte Mahngebühr beträgt 10,00 EUR inkl. Bearbeitungsgebühr. Erfolgt die Zahlung dann nicht innerhalb der gesetzlichen Frist, wird ohne weitere Benachrichtigung der Vorgang einem Inkassobüro übergeben und das gerichtliche Mahnverfahren in Anspruch genommen.

Termine
16. Termine gelten als vertraglich bestätigt, wenn sie mündlich, schriftlich, per E-Mail, WhatsApp oder SMS vereinbart wurden. Termine sind vom Kunden 48 Stunden vorher abzusagen. Bei verspäteter Absage wird der Termin, sofern er nicht anderweitig vergeben werden kann, dem Kunden in in vollem Umfang in Rechnung gestellt.

17. Ist eine Anfahrt nötig, kann es zu nicht vorhersehbaren Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder aufgrund der Wetterlage zu Verzögerungen kommen. Hat der Klient seine Telefonnummer oder seine Mobilfunknummer hinterlassen, so wird er, wenn möglich, unverzüglich über die Verzögerung informiert. Sollte der Kunde einen Termin mit Michaela Krug - Natürlich leben! vereinbart haben und eine Verspätung absehbar sein, ist dies unverzüglich mitzuteilen. Die Dauer der Verspätung zählt zum gebuchten Zeitraum und wird nicht nachgeholt.

Haftung
18. Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die an Personen, Ausrüstung, Einrichtung etc. durch ihn oder durch nicht Einhaltung der vorgegebenen Vorsichtsmaßnahmen verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.

19. Michaela Krug - Natürlich leben!  haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Sofern es sich nicht um Körperschäden handelt ist die Haftung auf das zehnfache einer Behandlungsgebühr beschränkt. Michaela Krug - Natürlich leben!  gibt ausdrücklich kein Heilversprechen. Die Beweispflicht unterliegt dem Klienten.

Vertraulichkeit / DSGVO
20. Der Klient hat mit Abschluss des Vertrages die allgemeinen Hinweise zum Datenschutz schriftlich ausgehändigt bekommen oder sich diese online unter www.michaelak.online durchgelesen. Bei Vertragsschluss erkennt der Klient diese ausdrücklich an.

21. Der Klient erlaubt Michaela Krug - Natürlich leben!  zur Dokumentation und für Marketing-/Schulungszwecke in regelmäßigen Abständen Fotos und Videos zu erstellen und diese zu veröffentlichen (Website, Presseartikel, Facebook). Es besteht kein Haftungsgrund gegenüber Michaela Krug - Natürlich leben!  für Art und Form der Nutzung der Inhalte, noch für das Herunterladen der Bilder und dessen anschließender Nutzung durch Dritte. Diesem Punkt kann in schriftlicher Form widersprochen werden.

Salvatorische Klausel / Gerichtsstand
22. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht tangiert. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, die der Zielsetzung am nächsten kommt.

23. Für alle Streitigkeiten gilt als Gerichtsstand der Sitz von Michaela Krug - Natürlich leben! . Es gilt deutsches Recht.